讚美的力量

過去大家可能聽過讚美使人成功這樣的觀念，但或許沒有真正深刻的體會。以教練的眼光來看，讚美，還可以幫助當事人，重新用正面的態度來看待自己，進而找出解決問題的力量。

根據介紹焦點解決諮商（SFBT）理論的稻草變黃金一書對於讚美做了一些歸納：

直接讚美：
直接對於受讚美者的行為提出表揚。比如說：”兒子阿，看到你吃完飯就馬上去做功課，媽媽知道你更用功囉！”
現實生活中，這樣的用法很常見，但更長有摻雜了”但是，如果” 而形成另一個具期待性的讚美。剛剛的讚美若是變成：”兒子阿，看到你吃完飯就馬上去做功課，媽媽知道你更用功囉！但是如果你可以早一點就開始讀書,效果會更好喔”
這樣的讚美，強度大大減弱，兒子只有聽到後半部的期待，沒有真正被讚美的感受。

間接讚美：
透過引述另一位權威人士的讚美，來表達對於當事人的肯定。比方說：”兒子，媽媽今天聽到老師說，你在學校表現得很好，幫老師分擔很多照顧同學的事情喔，媽媽真以你為榮！” 別忘了，後面避免加上另一個期待，讓他真正是個發自內心的有效讚美。也避免一種”條件式”的讚美，如：”兒子啊，媽媽知道你最乖最聽話，是個大孩子囉，所以你要讓著弟弟妹妹….”這個讚美的條件，就是當事人必須讓著弟妹才符合讚美。

自我讚美：
這可能是最句有力量的一種方式。當事人可能正陷入一些混亂或人生中的難題，但我們相信，在艱苦的人生，也有他短暫開心的片刻。而那些片刻的力量，或許足以產生支撐她繼續前進的動能。當上述的兒子角色不願意自動自發的做功課，老師也來抱怨，阿公阿媽也被吵的不耐煩，這時候的媽媽不妨找出最近兒子小小的正面表現: “兒子，上次我看到你的評量裡面，算術那部分老師給你打了特優，媽媽覺得哪很難耶，你怎麼辦到的？”

讚美別人的行為，不要過於籠統。真心，誠意的讚美，抵過有形的禮物。

Effie 潘婉茹