Coaching交付FAQ

1.什麼是教練：

根據國際教練聯盟的定義：專業教練，幫助客戶成為生活和事業上的贏家。幫助客戶提升個人表現，提高生活質量。教練經過專業的訓練，來聆聽, 觀察，並按客戶個人需求而定製Coaching方式。教練激發客戶自身尋求解決辦法和對策的能力，相信客戶是生來就富於創意與智慧的。教練的職責是提供支持，以增強客戶已有的技能，資源和創造力。

2.人們為什麼聘請教練？
研究報告指出，教練可以為客戶產出絕佳的投資報酬率，一般而言，接受教練協助的個人是可以期待回收3.44倍的投資。
除了金錢上的回報，教練客戶在以下方面得到了極大的幫助： 自尊/自信，溝通技巧，人際關係，工作表現，工作與生活的平衡，健康，職業機會，個人組織能力，商業管理，時間管理，組織績效，企業文化，財務規劃和投資規劃等

3.客戶要多久才能期盼成效出現？
因人，事而異。教練過程基本上是以客戶的個人需求量身訂製，成效自然因會談目標的不同及客戶所處狀態不同而有差異。

4.Coaching會談中做些什麼？需要多少時間？
每次會談約一小時，可以依照不同狀況做調整。會談中，教練會以輕鬆自在的方式，透過引導，探索，聆聽，釐清，觀察的過程協助客戶找出解決自身問題或達到某一特定目標。教練對於會談內容具有保密的責任。

5.你的coaching有保障嗎？如果我剛開始coaching,卻發現沒有效果，該怎麼辦？
在開始一連串的coaching前，教練和客戶必須有某一程度的瞭解及信任，並且透過第一次免費嘗試(trial session), 客戶可以確定這是一個自己可以接受的會談方式。
然而在這一連串coaching中途，若客戶發覺沒有效果，可以隨時終止和該教練的會談合約。

6.我很忙，如何配合教練時間？
原則上，coaching會談以1-2週1次為原則，可以透過面對面，或者，有很大比例的客戶會透過電話（skype）方式進行會談，省去交通時間。另外，若客戶在約定時間前24小時以電話通知更改，教練將接受會談延後。

7.人們一般需要和教練合作多久時間？
客戶可以自行決定，但一般而言，建議10-12次的會談時間。